Mesto Liptovský Hrádok predstavilo nového digitálneho asistenta TAIBOT, ktorý je k dispozícii na webovej stránke mesta. Tento chatbot, vyvinutý spoločnosťou WEBY GROUP, je navrhnutý tak, aby občanom poskytoval okamžité a presné odpovede na ich otázky týkajúce sa samosprávy.
TAIBOT je dostupný 24 hodín denne a 7 dní v týždni, čím eliminuje potrebu čakania na odpovede. Využíva databázu štruktúrovaných informácií a dokáže prehľadávať aj dokumenty vo formáte PDF, čím zaisťuje, že poskytované informácie sú overené a relevantné.
Chatbot reaguje profesionálne a slušne, pričom je schopný zvládnuť aj nevhodné otázky bez straty tónu komunikácie. Okrem toho je v súlade s legislatívou EÚ a pravidlami prístupnosti, čo zaručuje bezpečné a efektívne používanie.
Zdroj: Mesto Liptovský Hrádok
